부동산 유통 프로모션 센터는 부동산 유통 산업에서 IT 기술의 사용 상태, 효과 및 과제를 요약 한 보고서를 발표했습니다. 온라인 설문 조사는 부동산 근로자 (2010 년 7 월, 1,095 개의 유효한 응답)와 인터뷰 설문 조사 (2010 년 8 월부터 2010 년 9 월까지 8 개의 목표 비즈니스와 함께 수행)에 대한 온라인 설문 조사를 실시했습니다.

설문 조사에서 우리는 DX 프로모션에 대한 인식, 각 시스템의 소개 상태, 배경, 목적 및 효과에 대해 물었습니다. 우리는 향후 조사를 계속할 계획입니다. DX 프로모션과 관련하여 30.7%는 "필요하다"고 답했으며 25.0%는 "다소 필요하다"고 답했으며 대다수는 필요하다고 응답했다. 직원 수, 매년 중개 사례 수 및 관리 가구 수를 살펴보면 비즈니스 사업자가 클수록 필요에 따라 간주되는 응답의 비율이 높아집니다. 시스템의 구현 상태는 52.7%로 시스템의 절반을 초과했습니다. 시스템 도입에 대한 가장 일반적인 고려 사항은 19.8%의 "전자 계약/디지털 서명 시스템"이었습니다.

많은 응답자들은 시스템 소개의 배경과 목적이 "고객 매력 능력 향상", "비즈니스 효율성 증가"및 "고객 서비스 향상"이라고 응답했습니다. 부동산 정보 목록 및 채용 시스템과 관련하여 직원이 30 명 이상인 대부분의 비즈니스는 "비즈니스 효율성 개선"으로 응답했지만 대부분 29 명 미만의 사람들이 "고객 매력 개선"에 응답했습니다. 소개의 효과는 모든 시스템의 70% 이상이 효과적이며 일정 수준의 만족도가 있었던 것으로 추정되었습니다. IT 헤비급, 전자 계약 및 디지털 서명을 사용하는 장점에는 "문서 인쇄 및 저장에 대한 인건비 감소"가 포함되며, 많은 응답자들은 단점이 "설명을 이해하면 이해하기가 어렵다"고 말했다. 시스템 구현에 대한 과제에는 운영 및 관리 직원 보안이 포함됩니다. 비면-대면 거래와 관련하여 가장 일반적인 응답은 "고객의 요청에 응답 할 준비를해야한다"는 것입니다.

2023.03.31